Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") popisují, jak společnost Edu Exploreway s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 12345678 (dále jen "Společnost", "my" nebo "nás") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči, operačním systému
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky
• Marketingové preference: vaše souhlasy s marketingovými komunikacemi

4. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

4.1 Poskytování služeb

• Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Účel: instalace a údržba chytrých domácích systémů, technická podpora

4.2 Marketingové komunikace

• Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Účel: zasílání newsletterů, marketingových nabídek, informací o novinkách

4.3 Provoz webových stránek

• Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Účel: zajištění funkcionalit webu, bezpečnost, analýza návštěvnosti

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelů zpracování:

• Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky po ukončení
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
• Technické logy: maximálně 12 měsíců
• Účetní doklady: 10 let v souladu s právními předpisy

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu: [email protected]

7. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu a ukládání
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné osoby
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
• Pravidelné zálohy a disaster recovery plány

8. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Subdodavateli: kteří nám pomáhají poskytovat služby (hosting, platební brány)
• Právníci a účetní: pro zajištění právního a účetního poradenství
• Státní orgány: v případech vyžadovaných zákonem

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů stejnou měrou jako my.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.

11. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli otázky ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).